Guia de todas as seções
Cada item do menu lateral do painel /seller, o que faz e como usar. A ordem segue o fluxo natural: cadastrar → divulgar → vender → operar → acompanhar.
Catálogo e estoque da loja
Onde você cadastra e administra tudo o que vende. No topo, três indicadores: Total de produtos, Valor total em estoque e Estoque crítico (itens acabando). Filtre por Todos · Com venda futura · Sem venda futura.
- Cadastrar Novo — adiciona um produto (descrição, valor, estoque, foto, se permite consignado).
- Cupom Geral — cria um cupom de desconto válido para a loja inteira.
- Cadastrar Valor mínimo — define o pedido mínimo da loja.
| N° | Descrição | Valor | Status | Venda Futura | Consignado | Estoque | Valor Estoque | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ordem | Nome do produto | Preço | Aprovado / pendente | sim/não | sim/não | Qtd atual | Estoque × preço | Editar, cupom, etc. |
Representantes que vendem por você
Gerencia os representantes que divulgam e vendem seus produtos ganhando uma porcentagem. Indicadores: Pedidos de afiliação, Pedidos pendentes e total de Afiliados ativos.
Em Ações você aprova, recusa ou suspende cada vínculo. A comissão (ex.: 2%) é definida por produto.
| Nome Representante | Produto | Porcentagem | Data | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Quem divulga | Item vinculado | Comissão do afiliado | Do pedido | Aprovada / Suspensa | Aprovar / suspender |
Descontos progressivos
Cria descontos que aumentam conforme a quantidade comprada (leve mais, pague menos por unidade). Clique em Cadastrar novo, escolha o produto e defina as faixas de desconto.
| Nome Produto | Descontos aplicados | Ações |
|---|---|---|
| Item em promoção | Faixas por quantidade | Editar / remover |
Pré-venda / encomenda
Vende produtos que ainda serão colhidos/produzidos, com data de entrega prevista (mercado futuro). Clique em Nova venda, selecione o produto e cadastre as previsões (datas e quantidades).
| Nome Produto | Previsões | Ações |
|---|---|---|
| Item em venda futura | Nº de datas previstas | Editar / remover |
Seus pontos de estoque/coleta
Cadastra os locais de onde suas mercadorias saem — usados pela logística para casar coleta e entrega. Clique em Cadastrar Centro e informe nome e localização.
| N° | Nome | Localização |
|---|---|---|
| Ordem | Apelido do centro | Endereço / região |
Entregadores da sua loja
Onde chegam e são gerenciadas as solicitações de quem quer entregar para você. Indicadores: Pedidos de parceria, Pedidos pendentes e Lista de parceiros. A partir daqui você aprova, recusa ou suspende cada parceiro de entregas.
Acompanhamento das vendas
Visão geral de todos os pedidos, com Filtros por período/status. Cada linha mostra o andamento do pagamento, do repasse e da entrega.
| Id | Cliente | Data | Qde itens | Pagamento | Transferidos | Entregues | Valor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Código do pedido | Comprador | Criação | Itens | Status (ex.: Realizado) | Repasse (x de y) | Entrega (x de y) | Total |
Atribuir entrega a um parceiro
Pedidos já pagos que precisam de entrega. Duas seções: Pendentes de atribuição (origem → destino, frete calculado) e Atribuídas. Escolha o parceiro no seletor — a lista junta afiliados logísticos aprovados pela sua loja e parceiros de plataforma, cada um com nota média — e clique em Atribuir.
Dar lance em pedidos de volume
Pedidos de volume publicados por compradores (qualquer categoria, sem vínculo com seus produtos já cadastrados). Lista os leilões Abertos ainda não vencidos, mais próximos do prazo primeiro. Preencha Preço total, Prazo e Condições (opcional) e envie — o botão muda para Atualizar lance se você já tiver dado um.
Meta, lotes e acompanhamento
Defina, por produto, até 4 lotes de desconto progressivo, a meta, o mínimo/máximo de participantes e o prazo (1–30 dias) — ou use Sugerir com IA para uma proposta automática. Depois, acompanhe as coletivas em andamento: progresso até a meta, próximo lote, participantes e ações condicionais por status (Fechar agora quando já é viável, Cancelar, ou Cancelar não pagos quando a janela de pagamento vence).
Patrocinar produto nas buscas
Escolha um produto aprovado, defina orçamento diário e o período, e clique em Patrocinar produto.
Histórico de vendas e repasse
Painel só de leitura: Valor Total, Produtos Vendidos Geral e Repasse Indústria (5%) no topo, Top 5 produtos por valor vendido, e a tabela Vendas Geral (uma linha por item de pedido). Sem filtro de período nem exportação hoje.
Solicitar crédito à plataforma
Preencha Valor solicitado, Finalidade (opcional) e Prazo (opcional) e clique em Solicitar crédito. A aprovação é exclusiva do Admin — você só pode Cancelar enquanto o status estiver Pendente.
Chat com quem comprou
Caixa de entrada das conversas iniciadas por "Falar com o vendedor". Lista ordenada pela mais recente, com contador de não lidas. Clique numa conversa para abrir o histórico completo e responder pelo mesmo chat que o comprador vê.
Seus indicadores de qualidade
Três indicadores só de leitura, no mesmo desenho do Mercado Livre: Reclamações (referência 2%), Canceladas por você (referência 1,5%) e Envios incorretos (referência 10%). Os limites são só referência visual — não bloqueiam nada automaticamente.
Dados da loja e chave PIX
Cadastro/edição dos dados da loja (nome, branding). Separado por segurança, o formulário de chave PIX usada nos repasses automáticos.
Guia prático: Compras coletivas
A seção mais rica das novas: configurar a regra por produto e depois acompanhar as coletivas em andamento.
Escolha o produto
Em Compras coletivas, selecione um produto com preço cadastrado. O formulário recarrega com a regra já salva, se houver.
(Opcional) Sugerir com IA
Clique em Sugerir com IA para preencher automaticamente lotes, meta, participantes e prazo, com uma justificativa. Revise antes de salvar — a IA só preenche, não salva sozinha.
Monte os lotes
Até 4 lotes de "A partir de (un) → Preço unitário", sempre com quantidade crescente e preço menor que o lote anterior.
Defina meta, participantes e prazo
Meta (padrão: quantidade do 1º lote), mín./máx. de participantes (padrão mínimo 2) e prazo em dias (1 a 30, padrão 7).
Salve e acompanhe
Depois de salvar, acompanhe pela tabela Coletivas em andamento: quando a coletiva bate a meta e o mínimo de participantes, use Fechar agora; a qualquer momento pode Cancelar; se a coletiva fechou e algum pedido não foi pago dentro do prazo, use Cancelar não pagos.
Guias práticos
Roteiros retirados dos vídeos oficiais da plataforma (menu Tutoriais do painel). Siga na ordem.
Visão geral da plataforma
Conheça o menu lateral
Todo o painel /seller fica nesse menu: cadastro (Produtos, Venda Futura, Promoções), divulgação (Afiliados produtos, Publicidade), operação (Centro de distribuição, Parceiro logística, Rotas, Compras coletivas, Leilões de compradores) e acompanhamento (Pedidos, Análise Geral, Mensagens, Reputação, Crédito, Minha Loja).
Ordem recomendada para começar
Cadastre ao menos um produto aprovado, defina o valor mínimo da loja e cadastre um Centro de distribuição. Só depois disso a loja vende de fato — os demais recursos (venda futura, promoções, afiliados, coletivas) são incrementais.
Cadastrar um produto
Abra o cadastro
Vá em Produtos → Cadastrar Novo e suba a imagem do produto.
Dados de venda
Informe nome, valor, a quantidade mínima de venda e o estoque atual. Mantenha o estoque sempre atualizado.
Localização
Informe onde o produto se encontra — é isso que define o centro de distribuição mais próximo do consumidor e reduz custos de frete e deslocamento.
Afiliação
Escolha permitir ou não que representantes vendam o produto e defina o percentual de comissão do afiliado.
Classificação e medidas
Selecione categorias e subcategorias, o centro de distribuição e informe altura, comprimento, largura e peso, além do código do produto.
Descrição otimizada
Escreva uma descrição breve com palavras-chave — ajuda o produto a ficar bem posicionado nas buscas. Salve ao final.
Cadastrar venda futura
Duplique o produto
Em Produtos, duplique o produto já cadastrado. Isso ativa o modo venda futura e o item passa a aparecer para uma nova venda.
Defina a primeira data
Busque o produto duplicado e informe o estoque futuro (o que você terá na data prevista), o valor e a data de disponibilidade. Clique em criar a venda futura.
Adicione outras datas
Use adicionar nova forma para criar variações: para cada data, informe o estoque previsto e o valor daquele período. Você pode ter várias datas no mesmo produto.
Salve e publique
Ao salvar, o produto aparece no site com as variações de datas. O site remove automaticamente as datas que já passaram — garanta que o estoque estará disponível na data prometida.
Cadastrar desconto progressivo
Abra em Promoções
Vá no painel Promoções e escolha um produto específico para criar as variações de desconto.
Crie as faixas por quantidade
Defina o preço por faixa: ex. a partir de 25 unidades R$3,40; a partir de 50 R$3,23; a partir de 100 um valor menor. Quanto maior a quantidade, menor o preço unitário.
Validade da campanha
Escolha uma data de validade — o sistema descontinua a promoção automaticamente ao vencer.
Salve as ofertas
Ao salvar, o produto passa a ser exibido como desconto progressivo no site. No carrinho, ao aumentar a quantidade, o preço entra automaticamente na faixa menor.
Como funcionam as afiliações
Lojista libera o produto
Em cada produto, o lojista define se permite afiliação e qual o percentual de comissão (ex.: 2%).
Afiliado se cadastra
O representante entra em industria24.com.br → "Venda como afiliado", cria a conta e acessa o painel de afiliado.
Afiliado escolhe e compartilha
Em Produtos afiliados, escolhe o produto, conclui a afiliação, copia o código/link e envia ao consumidor.
Venda e repasse
O consumidor compra pelo link e o pedido cai no painel do lojista em Pedidos. Quando o lojista libera a entrega (com o código de entrega), a mudança de status transfere automaticamente o percentual ao afiliado via Pix.
Alterar uma venda futura já cadastrada
Não existe edição em linha
Em Venda Futura cada linha da tabela só tem o botão Remover — não há "editar". Para trocar estoque, valor ou data de uma previsão, remova o registro e cadastre uma nova venda futura com os dados corretos.
Para adicionar uma nova data, não mexa na existente
Se quiser outra data de disponibilidade além da já cadastrada, basta registrar uma nova venda futura para o mesmo produto — as duas convivem, cada uma com seu próprio estoque e valor.
Alterar um desconto progressivo já cadastrado
Ativar/desativar, não editar
Em Promoções cada linha só tem o botão Ativar/Desativar — desliga a promoção sem apagar as faixas. Não há um formulário de edição das faixas já salvas.
Para mudar as faixas de desconto
Desative a promoção antiga e crie uma nova promoção para o mesmo produto com as faixas corretas (ou use Sugerir com IA para gerar uma proposta nova).
gddfgdfgdfg) — vale o time da plataforma revisar e vincular os vídeos que faltam. Os roteiros acima foram transcritos da narração dos vídeos que estão no ar (Visão Geral, Venda Futura, Desconto Progressivo, Afiliações) e conferidos contra o código atual do painel em 03/08/2026 — os itens de "edição" descritos nos vídeos antigos não existem mais no código; o fluxo real hoje é remover/desativar e recadastrar.FAQ
Por onde começo depois de abrir a loja?
Cadastre seus itens em Produtos (com foto, preço e estoque) e defina o valor mínimo de pedido. Só com produtos aprovados a loja aparece vendendo para o comprador.
Qual a diferença entre "Afiliados produtos" e "Parceiro logística"?
Afiliados produtos são representantes que vendem/divulgam seus itens por uma comissão. Parceiro logística são entregadores que transportam seus pedidos. São dois papéis diferentes, cada um com sua fila de aprovação.
O que é "Venda Futura"?
É a venda antecipada de um produto que ainda será colhido ou produzido, com data de entrega prevista. Você cadastra as previsões (datas e quantidades) e o comprador escolhe uma data disponível no mercado futuro.
Como funciona o desconto progressivo em "Promoções"?
Você define faixas: quanto maior a quantidade comprada, menor o preço por unidade. É aplicado automaticamente no carrinho do comprador conforme ele aumenta a quantidade.
Para que serve o "Centro de distribuição"?
É o local de onde suas mercadorias saem. A logística usa esse endereço para organizar a coleta e casar com o entregador mais próximo. Cadastre ao menos um antes de operar entregas.
Como acompanho se o pedido foi pago, repassado e entregue?
Na seção Pedidos, cada linha mostra três status: Pagamento (ex.: "Realizado"), Transferidos (repasse, no formato "x de y") e Entregues (entrega, "x de y"). Use os Filtros para localizar um pedido específico.
Como aprovo ou suspendo um afiliado ou parceiro?
Em Afiliados produtos (representantes) ou Parceiro logística (entregadores), use a coluna Ações / a lista de pendentes para aprovar, recusar ou suspender. Suspender bloqueia sem excluir o histórico.